Name: Alanna Hypnose Énergétique
Address: Boran-sur-Oise
Telephone: 07 83 32 98 48

Mentions légales

Conformément aux dispositions de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site hypnose-energetique.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

1. ÉDITEUR DU SITE

Raison sociale : Alanna Hypnose Énergétique

Siège social :

5, rue du Moulin

60820 Boran-Sur-Oise

Directrice de publication :

Virginie Caraguel

Numéro SIRET : 79210398800020

Contact :

Email : alanna@hypnose-energetique.fr

Téléphone : 07*83*32*98*48

Activité : Prestations de services dans le domaine de l'Énergétique et des techniques de bien-être - Thérapies intégratives - Spécialisation en gestion du burn-out, des traumatismes et en régénération cognitive.

2. HÉBERGEMENT DU SITE

Hébergeur : IONOS SARL

Adresse : 7 Place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex, France

Téléphone : 09*70*80*89*11

Site web : www.ionos.fr

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble de ce site (structure, textes, logos, images, vidéos) relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Tous les éléments sont la propriété exclusive d'Alanna Hypnose Énergétique sauf mention contraire.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit est interdite sans l'autorisation écrite préalable d'Alanna Hypnose Énergétique.

Les marques, logos, signes et tout autre contenu du site font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.

4. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Alanna Hypnose Énergétique met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenue pour responsable des erreurs, d'une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus sur son site.

Les informations fournies sur ce site le sont à titre purement informatif et ne se substituent en aucun cas à un avis médical. Alanna Hypnose Énergétique ne pose pas de diagnostic médical et ne prescrit aucun traitement. Les accompagnements proposés sont complémentaires aux soins médicaux conventionnels.

5. DROIT APPLICABLE

Le présent site et les mentions légales sont régis par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français conformément aux règles de compétence en vigueur.

Dernière mise à jour : 5/11/2025.

Politique de confidentialité (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons de la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Responsable : Virginie Caraguel

Adresse : 5, rue du Moulin - 60820 Boran-Sur-Oise

Email : alanna@hypnose-energetique.fr

Téléphone : 07*83*32*98*48

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données personnelles suivantes :

A. Lors de la prise de rendez-vous :

Nom et prénom.
Adresse email.
Numéro de téléphone.
Informations de santé (si vous les partagez volontairement).

B. Lors de l'inscription à la newsletter :

Adresse email.
Prénom (facultatif).

C. Lors de la navigation sur le site :

Adresse IP.
Données de connexion (cookies, pages visitées).
Type de navigateur et système d'exploitation.

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des rendez-vous : planification et suivi des consultations.
Communication : répondre à vos demandes de contact.
Newsletter : envoi d'informations et conseils (uniquement si vous y avez consenti).
Amélioration du site : analyse statistique de la navigation (anonymisée).
Obligations légales : conservation des factures et documents comptables.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite (newsletter, cookies non essentiels).
L'exécution d'un contrat (prise de rendez-vous, prestation de services).
Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité).

5. DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant :

Données de contact et RDV : durée de la relation client + 3 ans.
Données de santé : durée légale de conservation des dossiers médicaux (20 ans).
Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
Cookies analytiques : 13 mois maximum.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées à :

Alanna Hypnose Énergétique.
Prestataires techniques : hébergeur du site (IONOS), outil de prise de RDV (Calendly), outil d'emailing (Brevo).

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
Droit de rectification : corriger vos données inexactes.
Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions).
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données.
Droit d'opposition** : vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité** : récupérer vos données dans un format lisible.
Droit de retirer votre consentement** : à tout moment (newsletter, cookies).

Pour exercer vos droits :

Envoyez un email à : alanna@hypnose-energetique.fr

Objet : "Exercice de mes droits RGPD"

Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

la perte ;
l'utilisation abusive ;
l'accès non autorisé ;
la divulgation ;
l'altération ;
la destruction.

Notre site est sécurisé par un certificat SSL (https://).

9. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE

Vos données sont hébergées en France (IONOS) et au sein de l'Union Européenne.

Certains outils utilisés (Calendly, Brevo) peuvent stocker des données aux États-Unis mais sont conformes au RGPD et aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

10. COOKIES

Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, consultez notre [Politique de cookies].

11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 5/11/2025.

Conditions générales de vente (CGV)

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

Alanna Hypnose Énergétique

Virginie Caraguel

5, rue du Moulin

60820 Boran-Sur-Oise.

SIRET : 79210398800020

Email : alanna@hypnose-energetique.fr

Téléphone : 07*83*32*98*48

Ci-après désignée « le Praticien »

Toute personne physique souhaitant bénéficier des prestations proposées, ci-après désignée « le Client ».

ARTICLE 2 - PRESTATIONS PROPOSÉES

Le Praticien propose les prestations suivantes :

séances individuelles de thérapies alternatives (hypnose, magnétisme, EFT, PNL) ;
programmes d'accompagnement (Bouclier, Renaissance, Envol) ;
séances de régénération cognitive ;
accompagnement traumatismes ;
accompagnements complémentaires.

Nature des prestations :

Les prestations proposées relèvent des thérapies alternatives et complémentaires. Elles ne se substituent en aucun cas à un diagnostic, traitement ou suivi médical. Le Praticien n'est pas médecin et ne pose aucun diagnostic médical.

ARTICLE 3 - TARIFS INDIVIDUEL

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation :

Séance découverte : 60€ (1h30).
Séance individuelle : 90€ à 120€ (1h à 1h30).
Programme BOUCLIER : 750€ (6 séances).
Programme RENAISSANCE : 900€ (10 séances).
Programme ENVOL : 1100€ (12 séances).

Les tarifs sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI - Auto-entrepreneur).

Le Praticien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.

ARTICLE 3bis - TARIFS ENTREPRISES

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation :

Séance découverte : 60€ (1h30).
Séance individuelle : 90€ à 120€ (1h à 1h30).
Programme BOUCLIER : 750€ (6 séances).
Programme RENAISSANCE : 900€ (10 séances).
Programme ENVOL : 1100€ (12 séances).

Les tarifs sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI - Auto-entrepreneur).

Le Praticien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation.

ARTICLE 4 - MODALITÉS DE PAIEMENT

Moyens de paiement acceptés :

espèces ;
virement bancaire ;
carte bancaire (lien de paiement).

Échéancier :

Séance à l'unité : paiement à la séance.
Programmes : paiement en 1, 2, 3 ou 6 fois sans frais (selon programme).

Un acompte de 30% peut être demandé lors de la réservation d'un programme.

ARTICLE 5 - RÉSERVATION ET CONFIRMATION

Prise de rendez-vous :

La réservation se fait :

par téléphone : 07*83*32*98*48

en ligne : hypnose-energetique.fr

par email : alanna@hypnose-energetique.fr

Une confirmation de rendez-vous vous est envoyée par email ou SMS.

ARTICLE 6 - ANNULATION ET REPORT

Par le Client :

Toute annulation ou modification doit être effectuée AU MOINS 48 HEURES AVANT le rendez-vous prévu.
L'annulation se fait par SMS ou via www.hypnose-energetique.fr, UNIQUEMENT.
En cas d'annulation tardive (moins de 48h) ou d'absence sans prévenir, la séance est due et facturée.

Par le Praticien :

En cas d'empêchement (maladie, force majeure), le Praticien s'engage à prévenir le Client dans les meilleurs délais et à proposer un report ou un remboursement intégral.

ARTICLE 7 - LIEU DES CONSULTATIONS

Les consultations ont lieu :

Cabinet de Chantilly / Boran-Sur-Oise : 5, rue du Moulin - 60820 Boran-Sur-Oise.
Paris / Ile-De-France : au domicile du client ou sur son lieu de travail si contrat Entreprise.
En visioconférence ou à distance (sur demande).

ARTICLE 8 - DÉROULEMENT DES SÉANCES

Durée :

Séance découverte : 1h30.
Séance individuelle : 1h à 1h30 selon besoin.
Programme : durée variable selon programme choisi.

Confidentialité :

Le Praticien s'engage à respecter la confidentialité absolue de tout ce qui est dit en séance.

Engagement du Client :

Le Client s'engage à fournir des informations sincères et complètes concernant son état de santé et ses antécédents, notamment tout traitement médical en cours.

ARTICLE 9 - FACTURES

Une facture est remise au Client après chaque paiement, sur demande ou automatiquement par email.

Les factures sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

ARTICLE 10 - REMBOURSEMENT PAR LES MUTUELLES

Les séances de thérapies alternatives ne sont pas remboursées par la Sécurité Sociale.

Certaines mutuelles proposent une prise en charge partielle des médecines douces. Le Client est invité à se renseigner auprès de sa mutuelle.

Le Praticien fournit une facture détaillée à transmettre à votre mutuelle.

ARTICLE 11 - RESPONSABILITÉ

Le Praticien met tout en œuvre pour accompagner le Client de manière professionnelle et bienveillante.

Toutefois, le Praticien ne garantit aucun résultat spécifique. Les résultats varient selon les personnes et dépendent de nombreux facteurs (motivation, engagement, suivi des recommandations, etc.).

Le Praticien ne peut être tenu responsable en cas d'absence de résultats ou de résultats jugés insatisfaisants par le Client.

ARTICLE 12 - DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement conforme au RGPD.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 13 - DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du Praticien.

ARTICLE 14 - MÉDIATION

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

ARTICLE 15 - ACCEPTATION DES CGV

La prise de rendez-vous implique l'adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.

Dernière mise à jour : 5/11/2025.

Contact : alanna@hypnose-energetique.fr | 07*83*32*98*48